RadioAchab: l’IT per te.


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RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT.
Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre.
Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici?
Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo?
Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio.
Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contattaci e partecipa attivamente.
Buon ascolto.
Autore: Andrea Veca
Ultimo episodio: 07/07/20 17:59
Aggiornamento: 14/07/20 15:10 (Aggiorna adesso)
La sicurezza secondo Giancarlo, giugno 2020

Zorab, il decrittatore che in realtà critta, attenzione a fare una buona pulizia dopo un attacco ransomware, Safe Documents di Microsoft per aumentare la sicurezza dei documenti Office, Golden Spy ed altri strani accadimenti dalla Cina e l’operazione In(ter)ception.

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Marketing & Sales per MSP

Il Covid ha rallentato alcuni MSP e ne ha fatti decollare altri. Ma il marketing è un’attività “core” di un MSP? E ancora, ha senso prendere un venditore senza fare marketing?

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TGMSP, edizione del 29/06/2020

TGMSP: edizione del 29/ 06/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Report MSP 2020

È disponibile la nuova edizione del report sui Managed Service Provider italiani, basato su un sondaggio articolato in quarantadue domande cui hanno partecipato quasi 200 MSP.

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TG MSP, edizione del 22/06/2020

TGMSP: edizione del 22/ 06/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Cameyo: distribuire applicazioni Windows nel browser di qualsiasi device

Cameyo è la soluzione a misura di MSP che consente di distribuire applicazioni Windows su qualsiasi device, senza agenti, senza setup, senza VPN.

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TG MSP, edizione del 15/06/2020

TGMSP: edizione del 15/ 06/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Neushield Data Sentinel: un clic per ripristinare i file

Neushield Data Sentinel è la soluzione a misura di MSP che consente, in caso di ransomware, di ripristinare i dati con un click.

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TG MSP, edizione del 08/06/2020

TGMSP: edizione del 08/ 06/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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La sicurezza secondo Giancarlo, maggio 2020

Disoccupati assoldati come "muli", nuova ondata di attacchi a WordPress, Ebay verifica che non vi siano porte aperte sui browser dei visitatori e il ransomware Ragnarlocket che lancia software di crittazione all’interno di una macchina virtuale.

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MSPDay On Line

MSP Day è l’evento annuale per i Managed Service Provider italiani. Causa Covid l’edizione 2020 si svolgerò on line, ma non mancheranno gli ingredienti di successo che hanno caratterizzato le edizioni "fisiche".

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Office 365, da "mostro" a opportunità per gli MSP

Office 365, inizialmente osteggiato dagli MSP, ora costituisce opportunità per aumentare ricavi e margini.

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TGMSP, edizione del 25/05/2020

TGMSP: edizione del 25/ 05/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Utenti con diritti amministrativi

Gli utenti con diritti amministrativi sono il Male. Vediamo perché sono il male, perché esistono ancora e come evitare che ci siano o almeno mitigarne il rischio.

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TG MSP, edizione del 18/05/2020

TGMSP: edizione del 18/ 05/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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I blocchi di ore possono aiutarmi a passare i clienti al modello MSP?

Far passare i clienti da un modello di assistenza reattivo basato sulla tariffa oraria a un modello proattivo basato su un canone fisso può essere difficile, specialmente con i clienti di lunga data. Vediamo qualche strategia parlando dei blocchi di ore.

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TG MSP, edizione dell’11/05/2020

TGMSP: edizione dell’11/ 05/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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La sicurezza secondo Giancarlo, aprile 2020

Malware che arriva per posta, alcune di accortezze in ambito di remote working, una panoramica delle principali piattaforme di comunicazione e un paio di criticità per gli smartphone sia Apple sia Android.

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TG MSP, edizione del 04/05/2020

TGMSP: edizione del 04/ 05/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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TGMSP, edizione del 27/04/2020

TGMSP: edizione del 27/ 04/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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ReeVo, servizi cloud per fornitori di servizi IT

Nata nel 2003 come system integrator, oggi Reevo è un provider di soluzioni cloud e cloud ibrido con più di duecento partner sul territorio italiano. Insieme a Carmelo Pesce scopriamo perché i servizi di Reevo costituiscono un’opportunità per gli MSP.

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TGMSP, edizione del 20/04/2020

TG MSP: edizione del 20/ 04/ 2020 dell'appuntamento settimanale con l'informazione per i Managed Service Provider.

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I servizi di manutenzione di All Services

All Services è una società di servizi che opera sul territorio nazionale in collaborazione con i fornitori di servizi per erogare attività di manutenzione hardware e non solo. Insieme a Fabio Poletti e Alfredo Merli scopriamo perché costituisce un’opportunità per gli MSP.

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La sicurezza secondo Giancarlo, marzo 2020

Vulnerabilità nel web server Apache Tomcat che affligge versioni anche del passato, il ransomware Maze e il doppio furto (crittazione E esfiltrazione di dati) e la nuova ondata di attacchi ai sistemi industriali.

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Web meeting sicuri: le raccomandazioni del Nist

I web meeting sono una comoda alternativa agli incontri di persona. Ma vanno fatti in modo sicuro. Il Nist ha stilato una lista di raccomandazioni di sicurezza.

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TG MSP, edizione del 06/04/2020

TG MSP: edizione del 06/ 04/ 2020 dell'appuntamento settimanale con l'informazione per i Managed Service Provider.

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Racconti di un MSSP: l’esperienza di Stefano Benato di Hard Service

Stefano Benato condivide le sue esperienze di MSSP, e non solo, dedicando particolare attenzione a un caso di attacco cominciato con un PC non protetto.Quale è stata la tecnica di preparazione dell’attacco, la negoziazione con i criminali per ridurre i costi e l’analisi post-incidente.

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TGMSP, edizione del 30/03/2020

TGMSP: edizione del 30/ 03/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Altaro: backup and replication per macchine virtuali

Altaro è la soluzione di backup and replication per macchine virtuali Hyper-V e VMWare, a misura di MSP, console multitenant nel cloud e licensing semplice e flessibile.

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TG MSP, edizione del 23/03/2020

TGMSP: edizione del 23/ 03/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Paolo Susani condivide qualche riflessione sulla vendita

Il mondo delle vendite non è cambiato ma il mondo degli acquisti è in continua evoluzione; come un fornitore di servizi potrebbe, o dovrebbe), gestire la propria presenza on line, non dimenticando i social media, curando i contenuti con un tocco personale. Ed infine una cosa buona e una cosa orrida dei commerciali.

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TG MSP, edizione del 16/03/2020

TGMSP: edizione del 16/ 03/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Perché il modello break fix danneggia te e i tuoi clienti

Erogazione dei servizi in modalità break/ fix. Un elenco ragionato dei problemi generati da questo approccio, sia per fornitori sia per clienti.

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TG MSP, edizione del 09/03/2020

TGMSP: edizione del 09/ 03/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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La sicurezza secondo Giancarlo, febbraio 2020

Il 5G non è ancora nato e presenta già rischi: parliamo di off loading e dei problemi legati alle vulnerabilità del wifi, tipo Krook. Attenzione alle modifiche al firmware delle periferiche. Da ultimo, scoppia lo scandalo Rubicon.

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TGMSP, edizione del 02/03/2020

TGMSP: edizione del 02/ 03/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Netgear: innovare per missione

È dal 1996 che Netgear propone tecnologie di Networking e di Storage. La linea di prodotti, aggregati nella console di gestione Insight, rappresenta un’interessante opportunità per il fornitori di Servizi.

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TG MSP, edizione del 24/02/2020

TG MSP: edizione del 24/ 02/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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L'importanza del monitoraggio del dark web

Il numero di credenziali esposte sul dark web cresce continuamente. Dark Web Id consente di monitorare il Dark Web per verificare se vi sono presenti le credenziali relative a un certo dominio. Ad esempio quello del cliente del fornitore di servizi IT.

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TG MSP, edizione del 17/02/2020

TGMSP: edizione del 17/ 02/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Zyxel: trent’anni di tecnologia per il networking

Zyxel è nel mercato del networking da trent’anni. Luca Lo Bue ci illustra l’offerta odierna, sia in termini di dispositivi sia di Nebula, la console cloud con cui MSP e fornitori di servizi possono gestire il proprio parco installato.

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TG MSP, edizione del 10/02/2020

TGMSP: edizione del 10/ 02/ 2020 dell’appuntamento settimanale con l’informazione per i Managed Service Provider.

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Vade Secure, intelligenza artificiale per la sicurezza della mail di Office 365

Vade Secure è una soluzione di sicurezza della mail gestita con Office 365. Lavora con intelligenza artificiale che si appoggia ad una base di dati costituita da più di mezzo miliardo di mailbox. È a misura di MSP: efficace, snella e facile da gestire grazie ANCHE, ma non solo, alla console multitenant.

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TG MSP, edizione del 03/02/2020

Edizione del 03/ 02/ 2020: Azienda perde 1,7 milioni di dollari a causa del phishing: chiesti i danni all’MSP, annunciata l’integrazione tra Kaspersky e SolarWinds, le PMI cominciano a prendere sul serio le cyber minacce, ConnectWise lancia un sito dedicato alla sicurezza della piattaforma, annunciata l’integrazione tra Bitdefender e Datto RMM, NIST: pubblicato un documento con le best practice per individuare e combattere il ransomware, azienda USA chiude e licenzia 300 dipendenti a causa di un ransomware e in Giappone viene diffuso Emotet sfruttando l’allarme Coronavirus.

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La sicurezza secondo Giancarlo, prime settimane del 2020

Nuovi dubbi, anzi certezze, circa l'inviolabilità dell’Iphone. È stato hackerato anche quello di Jeff Bezos. L'FBI ha oscurato il sito weleakinfo.com. Il ransomware Ryuk accende i PC su cui è attivo il wake on lan e prova ad infettarli.

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TGMSP, edizione del 27/01/2020

Edizione del 27/ 01/ 2020: scoperta vulnerabilità zero-day in Internet Explorer, Microsoft forza l’installazione del nuovo Edge Kaseya in forte crescita nel 2019 e rilascio dell’app Kaseya Fusion per i dispositivi mobili, scoperte vulnerabilità in ConnectWise Control, prevista una crescita dell’11,5% anno su anno per il mercato MSP e annuncio dell’integrazione tra Liongard e Auvik.

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Furto di cookie e quindi di identità

Per la sicurezza dei sistemi ci vogliono le password. Ma non basta. Ci vogliono delle buone password. Ma non basta. Ci vuole un sistema di autenticazione a più fattori. Ma non basta. Bisogna evitare di farsi rubare i cookie! Il Professor Sorzini spiega quale è il problema e come mitigare il rischio.

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TGMSP, edizione del 20/01/2020

Edizione del 20/ 01/ 2020: Broadcom vende la divisione Symantec dedicata agli MSP, Ransomware: i cyber criminali sfruttano lo spauracchio GDPR per ottenere il riscatto, Sophos rilascia Intercept X per mobile, 7 previsioni sulla cyber security per il 2020., Patch Microsoft di Gennaio 2020: risolte 49 vulnerabilità, tra le quali spicca CryptoAPI, Altaro aggiunge Wasabi e Amazon S3 alle destinazioni dei backup offsite, MSSP Alert realizza un report sui top 200 Managed Security Service Provider.

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Timenet: da venditore di accessi a Internet via modem a operatore telefonico nazionale

Franco Iorio si racconta e ci racconta ventiquattro anni vissuti intensamente - condividendo con generosità una serie di succulenti spunti di gestione aziendale - fino a fare di Timenet un operatore di telecomunicazioni che opera su tutto il territorio, che raggiunge tramite una rete di partner.

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TGMSP, edizione del 13/01/2020

Edizione del 16/ 12/ 2019: prodotti Microsoft in End of Life nel 2020, acquisizione di Carbonite da parte di Open Text, attacchi ransomware tramite MSP, cyber criminali utilizzano ScreenConnect per installare malware e ransomware, Iren Group vittima di ransomware, nascita di TSP ISAO e il fondo Insight Partners che acquisisce Veeam.

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Qboxmail: servizi email a misura di MSP

Alessio Cecchi ci racconta quali sono i servizi email erogati da Qboxmail portandoci dietro le quinte della struttura. Dal pannello di controllo multitenant alla documentazione GDPR, dalla attenzione continua alla sicurezza a un pricing e un billing a misura di MSP.

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TG MSP, edizione del 16/12/2019

Edizione del 16/ 12/ 2019: la patch di Microsoft 4530734, l’intervista ai migliori 501 MSP in Emea e il confronto con il resto del mondo, Acronis ha acquisito 5Nine, un MSP di Denver colpito da un ransomware con richiesta di riscatto di 600mila dollari, Microsoft Ignite Tour a Milano, il report realizzato da CheckPoint sulla sicurezza delle PMI italiane e Microsoft Team disponibile anche per Linux.

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La sicurezza secondo Giancarlo, novembre 2019

Nuove vulnerabilità scoperte nei sistemi di sicurezza stessi (lezione: non fidarsi di nessuno), l’ospedale di Erba è stato colpito da un ransomware (lezione: curare l’autenticità dei dati nei backup), e una nuova ondata di attacchi alle credenziali (lezione: importanza, e aree di attenzione, di un sistema di autenticazione a due fattori).

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Quando non si attiva la VPN dal systray

Con le versioni 1903 e 1909 di Windows 10 a volte non si attiva la VPN dal systray. O meglio, una volta si attiva e poi non si attiva più. Il che porta a una certa frustrazione da parte dell’utente e a un troubleshooting oneroso. Il Professor Sorzini spiega come aggirare il problema usando rasphone.exe, una “vecchia” utility, ancora presente in Windows 10.

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TG MSP: l’informazione settimanale per i Managed Service Provider

Nasce TG MSP, la nuova iniziativa di Achab per offrire ai Managed Service Provider un distillato dell’enorme quantità di informazione che ogni giorno ci viene proposta. Scopriamo tutti i dettagli di questo telegiornale per MSP.

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Kaseya Connect IT ad Amsterdam

Si è svolto ad Amsterdam Connect IT, l'incontro annuale per i clienti europei di Kaseya. Circa trecento MSP, di cui una ventina dall'Italia, grande cura nei contenuti e diversi spunti interessanti. Vera Tucci e Andrea Monguzzi, intervistati da Stela Marinova, ci raccontano come è andato l'evento.

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La sicurezza secondo Giancarlo, ottobre 2019

Il valore medio dei riscatti per ransomware ha superato i quarantamila dollari, ventuno milioni di credenziali delle Top 500 trafugati e un veloce flash sui dati di tre milioni di persone in qualche modo leakati da Unicredit.

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IT Nation: commenti a caldo

Si è concluso da poco ITNation uno dei più grandi eventi per MSP e fornitori di servizi IT del mondo. 3700 partecipanti, 131 sponsor, fino a 16 sessioni in parallelo: una valanga di contenuti di cui Claudio Panerai ci propone una sintesi.

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Dattocon 2019 a Parigi

Si è appena concluso Dattocon 2010 l'evento europeo di Datto. 850 MSP da 25 paesi diversi. Trenta italiani di cui hanno due ricevuto l’ambito Datto d’oro come migliori partner. 35 sponsor. Scopriamo che cosa c’è stato di interessante in questa due giorni tecnologica.

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Internet Explorer è ancora tra noi

Internet Explorer è ancora tra noi ed è installato di default su tutti i sistemi Windows. Il Professor Sorzini spiega perché c’è ancora, perché è un problema, quando va lasciato e quando, e come, si può eliminare.

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MSP sotto attacco

I cybercriminali stanno prendendo di mira gli MSP con una nuova ondata di Ransomware. Impossessandosi di un sistema, ne possono infettare numerosi altri, senza sforzo. Per l’MSP è più importante che mai concentrarsi sulla robustezza della propria infrastruttura.

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Bitways: come sopravvivere a un incendio devastante

Bitways è stata rasa al suolo da un incendio. Grazie a una incredibile miscela di un piano di Disaster Recovery preparato con cura, disponibilità di tutto lo staff, supporto di amici, clienti ed istituzioni, alla forza d’animo di Mirko Guerra, sono riusciti a ripartire e fare ripartire i propri clienti nei tempi previsti.

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La sicurezza secondo Giancarlo, la nuova rubrica di RadioAchab

Nerd, appassionato di sicurezza e giornalista, Giancarlo Calzetta porta avanti un’opera continua di diffusione di informazione, cultura e consapevolezza in merito alle cyberminacce. In questo episodio lo conosciamo e dal prossimo ci racconterà le storie più interessanti del mese in materia di sicurezza IT.

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Timenet: l’operatore telefonico con il più alto tasso di clienti soddisfatti

Timenet è un operatore telefonico il cui mantra è soddisfare il cliente, sempre. Connettività Internet, Voip, telefonia tradizionale e servizi di housing e hosting costituiscono l’offerta che Timenet porta sul mercato tramite una rete di partner.

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Nethesis: la Open Company che fa fare business con l’open source

Fare e far fare business con l’open source? È quello che fa Nethesis, software house marchigiana che mette a disposizione dei propri partner, fornitori di servizi IT, soluzioni di Sicurezza, Unified Communication, Collaboration e Gestione Ospiti.

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Aclub 2019, che cosa succede e perché partecipare

Aclub 2019: due giorni intensissimi di presentazioni, confronti, networking e duro divertimento. Tutto centrato sull’erogazione di servizi IT, anche il divertimento!

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VoipVoice: soluzioni certificate VoIP e connettività Business Oriented

Fondata nel 2006, VoipVoice offre servizi VoIP e connettività solo per aziende, solo tramite canale e certificando le soluzioni che suggerisce ai propri partner. Simone Terreni ci racconta i vantaggi dell’offerta per i fornitori di servizi IT.

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Appliance Backup o Backup fai da te (aka tradizionale)

Sono sempre più numerose le soluzioni di backup integrate, in cui lo stesso vendor propone tutti gli elementi che servono allo svolgimento delle attività di salvataggio dati. Meglio così o meglio il tradizionale “fai da te” in cui l’MSP seleziona i singoli componenti? A che cosa si deve fare attenzione?

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La piramide per il successo degli MSP

Jamie Warner è il CEO di ENerds, un MSP australiano che ha fatto crescere il proprio fatturato da tre a sette milioni di dollari in quattro anni. Ha sintetizzato la sua ricetta magica nella piramide per il successo degli MSP: ne vediamo insieme i sette livelli.

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Riflessioni di un MSP: Daniel Florean di Amici Del PC

Amici Del PC, un managed service provider della provincia di Pordenone prosegue la sua crescita a doppia cifra. Il titolare Daniel Florean condivide riflessioni e spunti a tutto campo, dall’approccio commerciale al rapporto con le banche, dalle rivisitazioni del listino alla marginalità ottenuta.

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Report sullo stato degli MSP in Italia

Achab ha condotto un sondaggio per mettere a fuoco le caratteristiche degli MSP italiani: che età hanno, quanto stanno sui social media, quanti clienti gestiscono, quali servizi offrono e a quali tariffe. Con l’aiuto di Claudio Panerai commentiamo i risultati più interessanti della ricerca.

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DattoCon 2019 - San Diego

Si è appena svolta a San Diego, DattoCon, la conference annuale degli utilizzatori di Datto. 2300 MSP, 92 sponsor, 200 persone dallo staff di Datto. Che cosa è stato presentato di particolarmente interessante? Sia da parte di Datto, sia da parte degli sponsor? Ne parliamo con Cristian Valeriani e Alessio Urban.

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MSPDay 2019: come è andata

Il 21 giugno 2019 si è svolto MSPDay, il punto d’incontro in Italia dei Managed Service Provider. Più di duecentocinquanta visitatori, venticinque sponsor, millesettecento piadine, un sacco di premi messi a disposizione dagli sponsor e da Achab, ma soprattutto tanta voglia di condividere e di imparare. Facciamo un bilancio con gli organizzatori dell’evento.

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MSP e MSSP: che differenza c’è?

E dopo gli MSP arrivarono gli MSSP. O forse c’erano già prima? In ogni caso chi sono e che cosa fanno i Managed Security Service Provider? E come sono diversi dagli MSP? Ce ne parlano Andrea Monguzzi e Claudio Panerai.

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MSP Day, il punto d’incontro in Italia dei Managed Service Provider

Il 21 giugno a Riccione si svolgerà MSP Day, la giornata dedicata ai Managed Service Provider italiani. Perché nasce, come migliora rispetto all’edizione dell’anno scorso, quale è il format e perché vale la pena di partecipare.

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Azure Active Directory e AD Connect

Azure Active Directory e AD Connect consentono di gestire l’identità degli utenti di Active Directory in ambienti ibridi, parte in clopud e parte on prem. Quando ci vengono in aiuto? Come funzionano? Quanto costano e come proporre il servizio al cliente?

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Up-sell e cross-sell sono più facili per un MSP?

Le attività di up-sell e cross-sell sono fondamentali per qualunque azienda. Ma se sei un MSP, è più facile farle? E, se sì, perché? Ce ne parlano Andrea Monguzzi e Claudio Panerai.

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Kaseya Connect IT Las Vegas: impressioni a caldo

Nella sempre folle cornice di Las Vegas oltre 1800 MSP sono convenuti al Caesar Palace per ascoltare il CEO Fred Voccola, i sempre interessanti speaker esterni nonché oltre 50 sponsor che hanno animato una due giorni piena di spunti e contenuti.

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Ultime sul Ransomware: GandCrab, PandaBanker, SamSam e come difendersi

Il Ransomware continua a mietere vittime. Il numero di attacchi diminuisce ma il giro d’affari dei cybercriminali è in aumento. Attacchi sempre più specifici e targettizzati sulle caratteristiche dei sistemi vittima: che fare per mitigare il rischio dei clienti.

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ITIL: che cosa è e quali vantaggi porta

ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) è una raccolta di buone pratiche e di linee guida che aiutano chi eroga servizi IT. Ma quanto è difficile entrare nella logica di ITIL. E quali sono i veri vantaggi che un fornitore di servizi ne può trarre? Matteo ci racconta la sua esperienza.

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Esperti di sicurezza IT a confronto: consigli operativi

Tavola rotonda per la sicurezza IT: i maggiori rischi di sicurezza per il 2019, le principali difficoltà per chi eroga sicurezza e come conciliare policy ed esigenze di sicurezza con la facilità della vita degli utenti. Consigli chiari e soprattutto applicabili subito!

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Come ripensare il cash-flow a misura di MSP

La transizione al modello MSP comporta anche un cambiamento nel cash-flow. Come reimpostare tutta l’IT come servizio, ripensare i prezzi ristrutturando così la struttura di ricavi e, a seguire, del cash-flow.

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Il rapporto Clusit 2019 sulla sicurezza ICT in Italia

Con l’aiuto di Claudio Panerai abbiamo estratto alcuni spunti particolarmente interessanti dal rapporto Clusit 2019 sulla sicurezza ICT in Italia: cosa succede e come reagire.

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Un progetto di networking che vale il fatturato di un anno

Un progetto di networking che vale il fatturato aziendale di un anno. Gabriele Pizzigati ci racconta come è andata, dalla stesura delle specifiche, al cablaggio fisico, all’installazione degli apparati attivi. Tutto questo coordinando alla grande diversi team di lavoro.

Titti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Time Server e NTP: perché non vanno trascurati

Un’imprecisione dell’orario di un server, anche solo di qualche minuto, può portare a costi importanti per l’azienda o addirittura al blocco dell’attività. Daniele Ipekdjian ci racconta due circostanze in cui questo gli è successo e come ha risolto il problema.

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L’importanza delle check list

Mediante le check list Onyx Systems ha sistematizzato la propria operatività, aumentato drammaticamente la serenità con cui affrontano prestazioni in cui non si può sbagliare un colpo e conseguito risparmi di tempo fino al 20%.

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Come usare l'assessment IT per conquistare nuovi clienti

L'assessment IT è una fotografia nitida e imparziale della rete di un cliente. Può essere usato per conquistare nuovi clienti? Un'azienda che ha già un IT interno può trarne giovamento? Come si fa a farsi pagare per un assessment IT?

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T-Con 2019, l’evento emiliano-romagnolo dedicato alla sicurezza informatica

Cala il sipario su T-Con 2019, l’evento emiliano-romagnolo dedicato alla sicurezza informatica organizzato da T-Consulting. Vera Tucci e Matteo Cecchini ci raccontano quale era il loro obiettivo, quali sono stati i risultati e qualche dettaglio sull’organizzazione dell’evento.

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BeachHead, crittografia e sicurezza per MSP

Non cifrare portatili e dispositivi mobili è una voragine di sicurezza. Ma la crittografia è un processo oneroso e spesso la si tralascia. SimplySecure di BeachHead è la soluzione di crittografia e sicurezza nata per i managed service provider che vogliono offre un nuovo livello di protezione ai propri clienti. Claudio Panerai ci aiuta a capire di che si tratta.

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Come e perché fare l’onboarding dei clienti

Cominciare a lavorare con un nuovo cliente è un processo critico. Bisogna raccogliere tutte le informazioni necessarie e impostare le basi per una gestione efficiente e duratura. In breve bisogna fare l’onboarding.

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Email aziendale e privacy: che cosa si può e non si può fare

La posta elettronica aziendale è uno strumento di lavoro aziendale che contiene una mole impressionante di informazioni aziendali. Ma l’azienda può fare quello che vuole con la mail? Ne parliamo con Alessandra Bisi.

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Scegliere gli access point e configurare le reti wifi

Come scegliere il tipo di access point? E quale configurazione fare per coniugare le esigenze di semplicità di gestione con quelle di sicurezza? Alessio Urban condivide la sua esperienza sul campo.

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Spegni e riaccendi: il libro di Stefano Festa per MSP e clienti di MSP

Si può scrivere un libro di storie di vita IT vissuta per aumentare la propria autorevolezza e per spiegare a clienti e potenziali clienti perché conviene rivolgersi a un MSP serio e non a uno scappato di casa? Sì, si può: Stefano Festa lo ha fatto e ce ne parla in questo episodio.

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Assicurazioni professionali per chi eroga servizi IT

Chi non fa non falla, chi lavora sbaglia ma se un MSP sbaglia e combina un danno, chi paga? Esistono assicurazioni professionali per chi eroga servizi IT? Cesare Burei dà spunti interessanti per gli MSP che vogliono lavorare con serenità.

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Il threat report di Webroot di metà 2018

I trend più significativi della prima metà del 2018: ransomware tradizionale in calo a favore di un ransomware più mirato, esplosione di crypto-mining e crypto-jacking, espansione delle botnet e crescente diffusione del phishing.

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La versione 1.0 di TLS è deprecata, che fare

La versione 1.0 del protocollo di cifratura TLS è stata deprecata, in quanto non più sicura. Alessio Urban suggerisce che cosa fare per continuare a massimizzare la sicurezza dei server che hanno necessità di utilizzare protocolli crittati.

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Punto della situazione circa la fatturazione elettronica B2B

Meno di due mesi alla fatturazione elettronica ma ancora molta confusione. Enrico Pedemonte ci aiuta a capire le ultime novità unendo alla teoria numerosi consigli operativi molto precisi.

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Rampazzo Lab usa ID Agent per monitorare il Dark Web e aumentare la sicurezza

Matteo Rampazzo ci racconta come aumentare la sicurezza dei propri clienti, monitorando il dark web alla ricerca di credenziali rubate e vulnerabilità varie. Per farlo ha individuato lo strumento ID Agent.

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Le truffe BEC (Business Email Compromise)

Negli Stati Uniti il giro d’affari delle truffe BEC (Business Email Compromise) ha raggiunto i 670 milioni di dollari l’anno fonte FBI. Il fenomeno è sempre più frequente anche in Italia. Con Paola Fornasari e Claudio Panerai vediamo di che si tratta e come difendersi.

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Dattocon Barcelona: impressioni a caldo

Impressioni a caldo su Dattocon, la convention europea organizzata da Datto. 500 MSP da tutta Europa, ventitré sponsor e una vagonata di spunti interessanti. Con l’aiuto di Paolo Maladosa, Davide Carrara e Alessio Urban distilliamo a caldo, direttamente da Barcellona, il meglio dell’evento.

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